הצוות שלנו מקצועי ומיוחד, הכירו אותנו!
צוות המשרד מונה שלוש תתי מחלקות:
1. צוות השירות
מחלקה זו עובדת בשיתוף פעולה צמוד עם המחלקות השונות (ניקיון, גינון, אחזקה ומול נותני שירות חיצוניים). דרך מחלקה זו מגיעות כלל הפניות באמצעות ערוצי התקשרות השונים (אפליקציה לניהול המבנה, מייל, קבוצות Whatsapp ודיווח טלפוני). מחלקת השירות מנוהלת תחת תוכנת מוקד ניהול תקלות ממוחשב ובאמצעותה נמסר לנציגות ועד הבית על שנעשה בכל בניין יחד עם הגשת החשבון השוטף מדי חודש. כמו כן, באמצעות מחלקה מתבצע מעקב על תוכניות העבודה השונות כדוגמת: ביצוע פוליש קריסטל, ניקיון רחבת גרנוליט, ניקוי מאגרי מים, שטיפת חניונים, דוח תסקיר בודק חצי שנתי, בדיקת ציוד כיבוי אש מיטלטל, תיאום הגעת חברות מוסמכות לבדיקת מפוחים ומערכות גילוי וכיבוי אש.
2. צוות הגבייה
מחלקה זו פועלת בשיתוף פעולה מול נציגות ועד הבית ובעיקר מול גזברי הבניין. מחלקה זו מונה גובים מקצועיים, אדיבים ושירותיים אשר מבצעים את עבודתם באופן אמין ויעיל . כלל הנתונים והתשלומים שמתקבלים מגיעים למשרד לצורך רישום וניהול טבלאות וביצוע הפקדות בהתאם לדרישות הועד. הגבייה נעשית על בסיס חצי שנתי/ שנתי ובתיאום מראש מול הנציגות ובהודעה מראש לדיירי הבניין. במקרה של עיכוב תשלום או סרבני תשלום עיקשים אנו פועלים במלוא המרץ ובאופן עקבי תוך ייעוץ משפטי צמוד עד לידי הגשת תביעה אצל המפקח/ת הממונה לבתים משותפים.
3. מחלקת הנהלת חשבונות
חלקה זו עובדת בשיתוף פעולה הדוק מול כלל המחלקות של חברתנו ונציגי ועד הבית. מחלקה זו מנהלת את החשבונות השוטפים לכל בניין כיחידה נפרדת ומרכזת בתוכה את כלל התשלומים שבוצעו של נציגות ועד הבית לחברתנו ושל כל התשלומים המועברים דרכינו לספקי שירות חיצוניים. במסגרת זו אנו מפיקים לכל בניין ריכוז תשלומים חודשי ושנתי לצורך הכנת מאזן.
גבי דרור מנכ"ל ובעלי החברה , סימור דרור סמנכ"ל החברה